よくある質問(FAQ)

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

使用について

Q. どのくらい持ちますか?

約7〜14日間お楽しみいただけます。(※使用状況により異なります)
爪の屈曲や使用環境によって個人差がございます。
また、爪に残っている油分や水分は密着力が弱くなる原因となりますので、装着前にしっかり拭き取っていただくことをおすすめします。

Q. 密着力を高めるコツはありますか?

より長くお楽しみいただくために、以下のポイントをおすすめしております。

1. キューティクルを整え、自爪の表面を軽く整える
2. プレップパッドで油分・水分を爪全体にしっかり除去する
3. 自爪にぴったり合うサイズの粘着シールを貼る
4. チップを装着し、約30秒しっかり押さえて密着させる
5. 装着後2時間ほどは水や油分に触れないようにする

詳しい方法は動画でもご確認いただけます。

▶ 密着力アップのコツを見る

Q. どのくらいで付けられますか?

約5〜10分で簡単に装着できます。
忙しい日でも短時間でネイルを完成させることができます。

Q. どうやって付けますか?

装着方法はとても簡単です。
セットに付属のTIPSIオリジナル強力粘着シールを自爪に貼り、その上からネイルチップをしっかり押さえるだけで装着できます。

アジア人の爪サイズに合わせて設計された高密着シールを使用しているため、しっかりフィットしやすい仕様です。

詳しい手順は下記の動画をご覧ください。

▶ 装着方法動画を見る

Q. 繰り返し使えますか?

繰り返しご使用いただけます。
ネイルチップを取り外した後、チップに付いている粘着シールを付属のウッドスティックで丁寧に取り除き、清潔な状態で保管してください。

Q. 自爪は傷みませんか?

自爪にやさしい粘着シールを使用しているため、正しくご使用いただければほとんど傷むことはありません。
ネイルを気軽に楽しみたい方にもおすすめです。

Q. どうやって外しますか?

付属のウッドスティックでやさしく押し上げるだけで、簡単に取り外しが可能です。
外しにくい場合は、ぬるま湯に5分ほど浸していただくとスムーズに外れます。

▶ 取り外し方法動画を見る

Q. 水に濡れても大丈夫ですか?

日常生活での水濡れは問題ありませんが、長時間の水仕事や入浴直後は外れやすくなる場合がございます。
装着後2〜3時間は水や油分を避けていただくことをおすすめします。

商品について

Q. セット内容は何が入っていますか?

ネイルチップ、TIPSIオリジナル粘着シール、ネイルファイル、ウッドスティック、プレップパッドが含まれています。
届いてすぐにご使用いただけるセットです。

Q. サイズはどのくらいありますか?

1セットに12〜16サイズのネイルチップが含まれており、ほとんどの方の爪にフィットする設計となっております。
爪の小さい方から大きい方まで幅広く対応しております。

Q. サイズの幅はどのように測ればいいですか?

ネイルチップのサイズ表に記載している幅は、爪のカーブに沿った長さではなく、左右の直線距離(横幅)になります。
測る際は、定規を爪の一番広い部分に当て、印をつけた後、まっすぐ伸ばして測ってください。

※カーブに沿って測ると、実際より大きいサイズになる場合がございます。

当店のネイルチップは1セットに12〜16サイズ展開しており、

爪の小さい方から大きい方まで幅広く対応しております。

Q. サイズが合わない場合は?

1セットに12〜16サイズのネイルチップが含まれており、ほとんどの方にフィットする設計となっております。
それでも合わない場合は、付属のネイルファイルで微調整していただけます。

Q. サイズの選び方は?

粘着シール・ネイルチップともに自爪にぴったり合うサイズをお選びいただくことで、より自然で美しくフィットします。
サイズに迷った場合は、やや小さめをお選びいただくのがおすすめです。

Q. 長さ調整はできますか?

付属のネイルファイルで長さの調整が可能です。
※削りすぎると形状が変わる場合があるためご注意ください。

配送について

Q. どのくらいで届きますか?

1〜3営業日以内に関東より発送いたします。
通常、発送後1〜2日程度でお届けとなります。(地域により異なります)

Q. 配送方法は何ですか?

ネコポス(ポスト投函)でお届けいたします。

Q. 送料はいくらですか?

日本国内一律380円となります。

返品・交換について

Q. 返品は可能ですか?

衛生商品のため、未使用・未開封の場合のみ商品発送後7日以内に対応しております。

Q. キャンセルは可能ですか?

商品発送手配前であればキャンセルを承ります。
キャンセルをご希望の場合は、下記サービスセンターまでご連絡ください。

発送手配後はキャンセルをお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

サービスセンター:support@tipsibeauty.com

Q. 不良品の場合は?

商品到着後7日以内にご連絡ください。交換または返金対応いたします。